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标题: 与今天早上提交的问题处理公告,注意看处理结果 [打印本页]

作者: 依依医生 时间: 2020-10-30 17:25
标题: 与今天早上提交的问题处理公告,注意看处理结果
-----------被盗,解封----------------------------------------
被盗求助编号

-875929  我的联系电话号码:158X

已联系

-----------添加手机统计-------------------------------------
账号：as1145844XXXX区服:霸业，我已经在账号中心申请了人工添加手机号码

-----------登入频繁统计-------------------------------------

-----------卡任务统计---------------------------------------
游戏账号:naimXXX区服：电信6星霜，游戏人物名字：少女萌i，卡任务等级：137，卡任务的NPC:刘成斌，卡任务的名称：升天四式—转迷开悟，描述下卡任务的说明：点开升天四式—转迷开悟任务无内容接不了任务

已处理

-----------物品丢失统计-------------------------------------

-----------其他卡号,卡物品问题统计--------------------------
游戏问题编号5841986
已处理

官网提交编号：5841930
游戏账号：dy20XXX
区组：电信六区星霜
角色：夜丨2019
人物等级：129级
问题：10.26日人物误删，129级梅柳真人物误删请求恢复（自带武器气功2，气功2，武功30.武功30 强10火10魂5复仇5）
等待韩方操作

账号：flllXXX。新注册
区服：未激活。
问题：无法绑定手机，激活游戏。提示身份证信息不一致。我刚办的手机号，确定是自己身份证办的，注册游戏账号也是用同样身份证
身份证号422429XX  付XXX
手机号 1592XX1 188723XXXX  两个手机都不行

已处理

游戏账号:yuXXXX,区府:电信二区盖世无双,问题描述:于10月20日参加势力战后经验变负看不见数值
挂机死亡

账号：mingXXX区服：网通一区龙争虎斗，游戏人物名称：丶吖乄疍丶问题描述：前几天风云过后突然经验负的看不见了
无死亡掉经验记录

游戏账号：as33XX,    区服：电信二区盖世无双，游戏人物名字：周丶锦尧
问题描述，周二晚上打势力被杀掉经验，英雄职业看不见经验
挂机死亡

游戏账号：e772XXX
角色名：小乖丶囡囡
区服：电信六区星霜
问题描述：于8月25日---9月3日左右之间参加势力战（因为是神器自动势力战，所以不知道确切日期，大概就是这几天），参加完势力战之后，出现经验惩罚，而且没有经验惩罚数值。打了好几次客服电话，网站也提交了问题

挂机死亡

-----------登入频繁统计-------------------------------------
游戏账号:haoyunguXX,区府:电信一区长空,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入!

游戏账号:guyuefanXXX,区府:电信一区长空,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入!

以上已处理
-----------卡任务统计---------------------------------------

-----------物品丢失统计-------------------------------------
游戏账号:llyllXyXXX区服:电信五区沉香,游戏人物名字:香酥蛋卷,问题描述:于10月13号,登陆后至尊热血符未使用但是丢失

确认异常
-----------其他卡号,卡物品问题统计--------------------------
游戏账号:qq10XXX,区服:电信四区紫月,问题描述:合服了。原先的情况处理了，能选择人物和综合仓库，但是现在选择了角色和人物进去后如图，数据整合失败。请联系客服

等待韩方处理

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