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标题: 与今天早上之前提交的问题处理公告,请提交过的看处理公告 [打印本页]

作者: 依依医生 时间: 2021-5-25 14:47
标题: 与今天早上之前提交的问题处理公告,请提交过的看处理公告
-------解封,被盗-----------
解封传真号：0121042860730188，我的联系电话号码：1X

解封传真号：0121042860730188，我的联系电话号码：XX

已联系

----------------实名制---------------

新注册的账号：qweXXX
因为绑定不了手机，所以激活不了游戏区服
身份证：445XX
名字：黄XX
需要绑定的手机号是：133XXXX
新账号绑定手机提示手机运营商的实名信息与账号信息不一致，手机号百分百是用我自己的身份证开的

移动客服答复确实是手机运营商的实名信息与账号信息不一致

----------------申请绑定手机--------
账号:liuduXXX
区府:电信三区，玄湖
我已经在账号中心申请了解除恶意绑定手机号码
资料不符

----------------频繁登入------------
游戏账号:wakX,区服:电信二区东岳,问题描述:登入游戏重新连接（0）手机号码:1X

游戏账号:xiaXk,区服:电信二区东岳,问题描述:登入游戏重新连接（0）手机号码:13X

游戏账号:xiaXs,区服:电信二区东岳,问题描述:登入游戏重新连接（0）手机号码:1X

游戏账号:xiaoXk,区服:电信二区东岳,问题描述:登入游戏重新连接（0）手机号码:13X

游戏账号:wanX,区服:电信二区东岳,问题描述:登入游戏重新连接（0）手机号码:1381X

以上已处理

----------------卡任务--------------
游戏账号：vermXXXXX。区服：电信5凤舞九天。游戏人物名字：败者食尘。卡任务等级：130，卡任务的NPC：嫦娥，卡任务的名字：130升天任务最后一步，苦尽甘来。（邪），描述任务说明：点开npc没有显示，接不了任务。并且还会卡住动不了，只能alt+F4

游戏账号:zyXXX
区服:电信3区玄湖
游戏人物名字:敦刻尔克的歘
卡任务等级:九转升职申请 138级任务升天四式-逐一弑战
卡任务的NPC:华亭平原苗凤
卡任务的名称:九转升职申请138级任务升天四式-逐一弑战（正）
描述下卡任务的说明:九转升职申请138级升天四式-逐一弑战（正）提交时卡住，对话框显示不出内容，接下一阶段139级任务升天四式-突破迷路，提示上一阶段未做，再来点138级任务升天四式-逐一弑战，任务无内容显示，卡任务了。

游戏账号:shanXXX,区服:网通1区王者之争,游戏人物名字:我有的梦想,问题描述:卡人物装备栏物品第四排第五格男骷髅披风

游戏账号:l1389XX,区服:电信6区星霜,游戏人物名字:不在慕尼黑,问题描述:卡宠物装备栏物品

以上已处理

-----------------卡号,卡物品等其他问题----

游戏账号

XX0,区服:电信6区星霜,游戏人物名字

敌敌畏o0,问题描述:卡号,人物卡在银币位置一直不能回新手城

游戏账号:wlp3XX区服:电信2区东岳游戏人物名字:永远的十四浩问题描述:卡号, 卡在选择选择人物界面无法读出人物

游戏账号:wlp3XX 区服:电信1区幻影密路游戏人物名字:东灵儿问题描述:卡号,人物进入游戏以后提示与服务器断开链接,人物的生命和内功都显示0

游戏账号:wyfXXXX 区服:电信2区东岳游戏人物名字:帝丶魂问题描述:卡号,人物进入游戏以后提示与服务器断开链接,人物的生命和内功都显示0

以上已处理

游戏账号：yyssXXXX，区服:电6星霜，游戏人物：o丶糖厶児乄
问题描述：于5月21号下午16点左右人物背包里的至尊热血符30天一张丢失
未查询到物品

游戏账号：ribiyXXXX,区服：电6星霜，游戏人物：o丶暮相思乄，问题描述：于5月21日下午16点左右上号卡号人物背包里的至尊热血符30天一张丢失
未查询到物品

游戏账号:lin1XXX,区服:电信六区苍月,游戏人物名字:纯情小买哥,问题描述:于5月20号,吃了30天的至尊热血符后卡了后消失.小退后就消失不见了
确认异常在2021-5-20 13:46:56使用至尊热血符30天

游戏账号:GUOZIXXXXXX,区服:电信一区幻影密路,游戏人物名字:冷漠并非无情,问题描述:于5月23号,吃了30天的至尊热血符,掉线后在上线属性消失
无异常在2021-5-23 19:57:51使用至尊热血符30天

游戏账号:ddeXXXXX,区服:电信六区星霜,游戏人物名字:卍蓝银霸王枪卐,问题描述:于5月21号,3张，30天元宝物品，至尊热血符在背包里消失
确认异常在2021-5-21 19:23:23使用至尊热血符30天

游戏账号:qqqXXXX,区服:电信六区霸业,游戏人物名字:最美的女神o,问题描述:于5月21号,中午1点吃了至尊热血符30天吃了没有反应，下线再上就消失了.晚上6点我又吃了一张，当时有效果，但是晚上11点上线又消失了，一共消失2张了
确认异常 2021-5-21 20:13:45使用至尊热血符30天

游戏账号:xiaXXXXX
区服:电信6区星霜,
游戏人物名字:初心不在丶恋
问题描述:卡人物背包物品，30天至尊符,于5月21号,大概下午2点时，吃至尊符后消失。也没有状态。在5月21号20点50分左右又吃个10天的至尊符，一开始吃不了，后来也一样消失了
未查询到21号使用符

游戏账号:wuyuXXXXX0,区服:电信二区东岳,游戏人物名字:若爱茹我,问题描述:于5月21号,vip进线符（10天）的物品丢失
确认异常在2021-5-21 20:06:48使用VIP线进入符(10天)

游戏账号:wuXXXX1,区服:电信二区东岳,游戏人物名字:灬猫了个咪灬,问题描述:于5月21号,三张VIP进线符（1天）的物品丢失
确认异常在2021-5-21 18:56:43和2021-5-21 17:58:37 和2021-5-21 17:57:49使用VIP线进入符1天

游戏账号:gaoyXXXX区府:网通一区雪原,角色：叶逸尘问题描述：2021年5月21日早10：45左右，卡丢两个30天的至尊热血符，两个连续使用，小退都不见了，望官方处理

确认异常在2021-5-21 10:49:03使用至尊热血符30天

游戏账号：wanXXX
区服：网通一区斗转星移
游戏人物名字：无情的刷怪机器
问题描述：我从5.20日到5.23日共充值37500元宝，消费27249（查的百宝阁消费记录），但是只剩余了369元宝，凭空消失了10620元宝
自行消费了

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