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标题: 依依进，被别人绑定手机，账号中心密码被改，打电话客服说号上不了废了 [打印本页]

作者: beidao001 时间: 2018-10-23 16:28
标题: 依依进，被别人绑定手机，账号中心密码被改，打电话客服说号上不了废了
希望依依反应下：
游戏上的好好的，掉线发现登录的时候密码错误，账号中心密码被改了，还被别人绑定手机，去官网提交申请，客服也回访确认情况了后面就没音信，今天打电话问客服什么时候可以找回密码上号，客服说号上东西没有被盗，所以不能帮我换绑手机，也不能更改密码，让我自己找手机号码，我就纳闷了，我怎么知道谁改了我的密码还绑了手机，我上哪找去，后面客服还说我要是找不到哪个人绑定了我的手机，那这号就废了，那号上的东西也等于白送给17了，

我身份证，邮箱都是自己的，该给的信息也都给了，足够证明这个号是本人，就手机被人绑了，这样这个号就废了不管了，请问客服存在的意义在哪，这到底是被盗还是17公司本身存在的黑玩家的问题？
作为消费者，我已经有足够证据证明这个号是我本人的，也在正常消费，没有任何违规操作，现在要求公司更改信息，这样的要求过分吗？

作者: 依依医生 时间: 2018-10-23 16:49
客服怎么给你说的 ?是否提交给我了?

作者: beidao001 时间: 2018-10-23 17:20

依依医生发表于 2018-10-23 16:49
客服怎么给你说的 ?是否提交给我了?

我在官网申请了后面就按你说的格式私信发给你了，
客服说我那个号上东西还在，没有被盗，所以不能定为恶。意绑定，不能换绑手机，我问他账号中心密。码都改了，手机也是别人绑的，那我怎么办，他说这个没有办法只能通过绑定手机申请找回密码，让我去找手机号码，我上哪去找？
我问他身份证邮箱都是我的，我也证明了号是我本人的，但是就那手机不是我绑的，是不是意思就是这个号也废了，他说是的，，，我就无语了，这么赤。裸。裸的黑玩家

作者: 一个人单刷 时间: 2018-10-23 17:28

beidao001 发表于 2018-10-23 17:20
我在官网申请了后面就按你说的格式私信发给你了，
客服说我那个号上东西还在，没有被盗，所以不能定为恶 ...

热江密保一年就20元钱一切无忧如果账号东西值张车票钱你就去北京找 17 GM 去。如果没什么了就从新玩个号开通热江密保和密保卡，工作游戏电脑分开，玩游戏电脑不能办公，记住！手机不要经常换号码。江湖的事情小心为妙。找2改本子记好注册信息，至少2 个哦！

作者: 353682027 时间: 2018-10-24 18:18

依依医生发表于 2018-10-23 16:49
客服怎么给你说的 ?是否提交给我了?

依依，并不是所有事情都盲目处理，在申请账号的时候已经绑定手机，避免有些人卖了号恶意找回，请重视处理！！！更改不用验证码吗!!请思考下再去做处理

作者: beidao001 时间: 2018-10-24 22:43

353682027 发表于 2018-10-24 18:18
依依，并不是所有事情都盲目处理，在申请账号的时候已经绑定手机，避免有些人卖了号恶意找回，请重视处理 ...

盲目处理个毛线，自己是什么样的人就把别人想成什么样，你以为谁都和你一样卖了号还去找回？
以前申请的号都不用绑定手机号码的。知道不？要是客服怕卖号恶意找回那不可以打个电话给那个绑定的手机号确认吗？到底是他买的号还是盗号的，要是买号肯定有凭证，没有凭证那就是盗号的恶意绑定喽
我已经通过朋友建议315投诉了，下午客服回访说话的态度马上变了，到底是什么情况相信315会处理好

作者: beidao001 时间: 2018-10-24 22:44

353682027 发表于 2018-10-24 18:18
依依，并不是所有事情都盲目处理，在申请账号的时候已经绑定手机，避免有些人卖了号恶意找回，请重视处理 ...

盲目处理个毛线，自己是什么样的人就把别人想成什么样，你以为谁都和你一样卖了号还去找回？
以前申请的号都不用绑定手机号码的。知道不？要是客服怕卖。号。恶。意找回那不可以打个电话给那个绑定的手机号确认吗？到底是他买的号还是盗。号的，要是买号肯定有凭证，没有凭证那就是盗号的恶。意绑定喽
我已经通过朋友建议315投。诉了，下午客服回访说话的态度马上变了，到底是什么情况相信315会处理好

作者: beidao001 时间: 2018-10-24 22:45

353682027 发表于 2018-10-24 18:18
依依，并不是所有事情都盲目处理，在申请账号的时候已经绑定手机，避免有些人卖了号恶意找回，请重视处理 ...

盲目处理个毛.线，自己是什么样的人就把别人想成什么样，你以为谁都和你一样卖了号还去找回？
以前申请的号都不用绑定手机号码的。知道不？要是客服怕卖号恶意找回那不可以打个电话给那个绑定的手机号确认吗？到底是他买的号还是盗。号的，要是买号肯定有凭证，没有凭证那就是盗号的恶。意绑定喽
我已经通过朋友建议3.1.5投。诉了，下午客服回访说话的态度马上变了，到底是什么情况相信3.1.5会处理好

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