提交的问题处理公告,请注意看清楚处理结果不要重复提交,

依依医生

因疫情防控关系,处理问题可能有延迟,请大家耐心等待

-----------被盗,解封----------------------------------------

账号：yumXXX100 电信六区 霸业 人物：青丝绾君心。 问题描述：七月九号晚21点多被人串号。后来上去账号后发财：自带武器WG35X4 强11火8魂5复仇5被恶意强0了，还有强10货币女黑龙袍披风被恶意分解
我们通过WEB LOG核实了，他这个既不是串号也不是被盗，均为自己IP下操作

盗号求助编号874676 我的联系方式18XXX

被盗求助编号D-874677 我的联系电话18XXX


被盗求助编号：D-874663  我的联系电话号码：16XXX

被盗求助编号：874638，我的联系电话：187XXX


解封传真号:0120061658606210,我的联系电话号码;134XXXX


解封传真号：0120060458496116
我的联系电话号码：13725XXXX

以上已联系


hanXXXX6568  电信二区 盖世无双  角色名；剑破虚  参加势力后经验负的看不见  刷了很长时间还是看不见
确认异常

游戏账号:tianXXX22,,区服:电信一区狂龙降天，,游戏人物名字:Svip丶布叮:问题描述:于2020年7月12日大概21点30分从140.65%级掉到139.30%级,电话;135XXX.
挂机掉级 无法恢复

账号：zyz2XXX619.区服：网通一区龙争虎斗.游戏人物名字：倾听丶雨落花開 。问题描述：风云大战之后突然之间经验负的看不到了.
确认异常


游戏大区：电信二区盖世无双 游戏账号 ：a1XXXX6 角色名：一卢一世界 问题描述：势力战风云被杀掉经验，目前负经验看不见  联系电话：1354XXXX930

确认异常


-----------物品丢失统计-------------------------------------

游戏账号:haXXXXXocjy,区服:电信六区星霜,游戏人物名字:卢的初体验,问题描述:于2020年7月10号,金丝甲,F8F8进化1强5，玄武战甲，F8F8强6，罗汉护手，F8F8F8F8强6，罗汉护手，F8F8F8F8强7，罗汉战靴，F8F8F8F8强6，苛天戟（3转）WG25WG25WG25WG25强6毒属性8，江月狼袍，追伤25追伤25追伤25追伤25，雪狼兽环追伤25追伤25追伤25追伤25，红宝石环，红宝石环。在灵兽背包及装备灵兽上消失。
重复提交

游戏账号:jiweXXXXXbaozi,区服:网通四区长空,游戏人物名字:珍爱乄宝贝,问题描述:于6月17号,桃木杖,气功2*4强化10属性水10丢失
物品在2020-6-17 16:45:19卖商店

游戏账号:zhXXXXX02,区服:电信五区沉香,游戏人物名字:zh小破孩Oo,问题描述:于7月9号,宠物装备,江月狼袍（追伤25×4）、雪狼兽环（追伤25×4）丢失


确认异常

-----------添加手机统计-------------------------------------

账号:drXXXXX020,区府:电信三区玄湖,我已经在账号中心申请了人工添加手机号码

资料不符

账号:sdXXX01,区府:电信三区玄湖,我已经在账号中心申请了人工添加手机号码
资料不符
-----------登入频繁统计-------------------------------------

游戏账号:liaXXX5268,区府:电信六区星霜,问题描述:登入游戏,游戏提示频繁登入!


已处理
-----------卡任务统计---------------------------------------

游戏账号:dbh6XXX29w,区府:电信二区烽火天下,问题描述:129级任务已经做了4次，第五次不能接取

游戏账号:dbXXXXX29q,区府:电信二区烽火天下,问题描述:129级任务已经做了4次，第五次不能接取!

游戏账号:syXXXh,区服:电信5区,义薄云天,游戏人物名字:华为P4,卡任务等级:10,卡任务的NPC:刀剑笑,卡任务的名称:（玄武破天弓第一次专职）,描述下卡任务的说明:点开(玄武破天弓第一次专职)任务无内容显示,接不了任务


游戏账号:13XXXX35,区服:网通1区雪原,游戏人物名字:Vo伤泪oV,卡任务等级:130,卡任务的NPC:月宫妲娥,卡任务的名称:升天三式之路-百折不挠,描述下卡任务的说明:已经得到40个血石 第5天接任务的时候就卡那了不动  也接不了任务
以上已处理

-----------其他卡号,卡物品问题统计--------------------------

游戏账号:akiXXXX1,区服:电信五区凤舞九洲,游戏人物名字:0affk1,问题描述:卡人物背包物品.横排第一排第一格卡十天至尊符
已处理

游戏账号:w14XXXXww,区服网通一区斗转星移,游戏人物名字；再也不想碰强化:,问题描述:于2020年7月12号,至尊热血符,10天至尊热血符

已处理

账号：w2XXX13   区府：网通四碧海   人物：oo小瓜oo （125级医生）问题描述：登录合服时已经选择人物和综合仓库，但是系统提示还未选择人物
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账号：w2XXX917     区府：网通四碧海   人物：碧水8连天 （130级剑客）问题描述：登录合服时已经选择人物和综合仓库，但是系统提示还未选择人物
麻烦您在百忙之中给处理一下，这么多年的号了，一直玩着，对江湖一直眷恋，谢谢，您辛苦了


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