依依进，被别人绑定手机，账号中心密码被改，打电话客服说号上不了废了

beidao001

希望依依反应下：
游戏上的好好的，掉线发现登录的时候密码错误，账号中心密码被改了，还被别人绑定手机，去官网提交申请，客服也回访确认情况了后面就没音信，今天打电话问客服什么时候可以找回密码上号，客服说号上东西没有被盗，所以不能帮我换绑手机，也不能更改密码，让我自己找手机号码，我就纳闷了，我怎么知道谁改了我的密码还绑了手机，我上哪找去，后面客服还说我要是找不到哪个人绑定了我的手机，那这号就废了，那号上的东西也等于白送给17了，

我身份证，邮箱都是自己的，该给的信息也都给了，足够证明这个号是本人，就手机被人绑了，这样这个号就废了不管了，请问客服存在的意义在哪，这到底是被盗还是17公司本身存在的黑玩家的问题？
作为消费者，我已经有足够证据证明这个号是我本人的，也在正常消费，没有任何违规操作，现在要求公司更改信息，这样的要求过分吗？

依依医生

客服怎么给你说的 ?是否提交给我了?

beidao001

依依医生 发表于 2018-10-23 16:49
客服怎么给你说的 ?是否提交给我了?

我在官网申请了后面就按你说的格式私信发给你了，
客服说我那个号上东西还在，没有被盗，所以不能定为恶。意绑定，不能换绑手机，我问他账号中心密。码都改了，手机也是别人绑的，那我怎么办，他说这个没有办法只能通过绑定手机申请找回密码，让我去找手机号码，我上哪去找？
我问他身份证邮箱都是我的，我也证明了号是我本人的，但是就那手机不是我绑的，是不是意思就是这个号也废了，他说是的，，，我就无语了，这么赤。裸。裸的黑玩家

一个人单刷

beidao001 发表于 2018-10-23 17:20
我在官网申请了后面就按你说的格式私信发给你了，
客服说我那个号上东西还在，没有被盗，所以不能定为恶 ...

热江密保  一年就20元钱   一切无忧  如果账号东西值张车票钱你就去北京找  17 GM   去。如果没什么了就从新玩个号 开通热江密保 和 密保卡，工作游戏电脑分开  ，玩游戏电脑不能办公 ，记住！手机不要经常换号码。江湖的事情  小心为妙  。 找2改本子 记好注册信息，至少2 个哦 ！

353682027

依依医生 发表于 2018-10-23 16:49
客服怎么给你说的 ?是否提交给我了?

依依，并不是所有事情都盲目处理，在申请账号的时候已经绑定手机，避免有些人卖了号恶意找回，请重视处理！！！更改不用验证码吗!!请思考下再去做处理

beidao001

353682027 发表于 2018-10-24 18:18
依依，并不是所有事情都盲目处理，在申请账号的时候已经绑定手机，避免有些人卖了号恶意找回，请重视处理 ...

盲目处理个毛线，自己是什么样的人就把别人想成什么样，你以为谁都和你一样卖了号还去找回？
以前申请的号都不用绑定手机号码的。知道不？  要是客服怕卖号恶意找回 那不可以打个电话给那个绑定的手机号确认吗？   到底是他买的号还是盗号的，要是买号肯定有凭证，没有凭证那就是盗号的恶意绑定喽
我已经通过朋友建议315投诉了，下午客服回访说话的态度马上变了，到底是什么情况相信315会处理好

beidao001

353682027 发表于 2018-10-24 18:18
依依，并不是所有事情都盲目处理，在申请账号的时候已经绑定手机，避免有些人卖了号恶意找回，请重视处理 ...

盲目处理个毛线，自己是什么样的人就把别人想成什么样，你以为谁都和你一样卖了号还去找回？
以前申请的号都不用绑定手机号码的。知道不？  要是客服怕卖。号。恶。意找回 那不可以打个电话给那个绑定的手机号确认吗？   到底是他买的号还是盗。号的，要是买号肯定有凭证，没有凭证那就是盗号的恶。意绑定喽
我已经通过朋友建议315投。诉了，下午客服回访说话的态度马上变了，到底是什么情况相信315会处理好

beidao001

353682027 发表于 2018-10-24 18:18
依依，并不是所有事情都盲目处理，在申请账号的时候已经绑定手机，避免有些人卖了号恶意找回，请重视处理 ...

盲目处理个毛.线，自己是什么样的人就把别人想成什么样，你以为谁都和你一样卖了号还去找回？
以前申请的号都不用绑定手机号码的。知道不？  要是客服怕卖号恶意找回 那不可以打个电话给那个绑定的手机号确认吗？   到底是他买的号还是盗。号的，要是买号肯定有凭证，没有凭证那就是盗号的恶。意绑定喽
我已经通过朋友建议3.1.5投。诉了，下午客服回访说话的态度马上变了，到底是什么情况相信3.1.5会处理好