本周提交的问题处理公告，

依依医生

解封传真号:20202304121807352517816719,我的联系电话号码;13253431808
已解封









----------------频繁登入------------


游戏账号:qq22369XXX,区府:电信六区逍遥,问题描述:登入游戏重新登录（0）
已处理


账号：smXXX ， 区服：电信六区霸业   ，我已经在账号中心申请了人工添加手机号码
非恶意绑定


游戏账号:hrjXXX,区服:双线1区纵横四海（新服）,游戏人物名字:明月此时
问题描述:于2023年4月从双线一区2服跨服到双线一区（新区）后,失去祖传镰刀、木龙牌、升龙牌等长时间buff
师徒关系相关的buff无法转服

----------------卡任务--------------

游戏账号:haixiXXXX区服:网通4区碧海,游戏人物名字:丶怜小柒,卡任务等级:125,卡任务的NPC:月宫姮娥,卡任务的名称:125升天三式之路-轻然放弃,描述下卡任务的说明:接了任务打怪不出任务物品，同行队友正常完成，也放弃过任务从新接任务也不行
已处理

游戏账号zheXXX 区服网通四区碧海 名字真艹弓武皇 卡任务等级131 卡任务NPC活动大使 卡任务名称竹蜻蜓 点任务竹蜻蜓接不了 窗口卡死
已处理



账号zhengsXXXX区服网通四区碧海游戏人物名字真艹弓武皇人物级别131级NPC活动大使卡任务名称竹蜻蜓卡任务说明点竹蜻蜓任务窗口就卡死还关不了接不了任务只有退出游戏
已处理


游戏账号:qq1XXX,区服:电信6区星霜,游戏人物名字:顺风顺水顺顺顺,卡任务等级:35,卡任务的NPC:江湖活动大使,卡任务的名称:竹蜻蜓活动,描述下卡任务的说明:点开（竹蜻蜓活动任务）人物动不了，游戏正常无断线，就是不能动。接不了任务。
已处理

游戏账号:lyl7XX,区服:电信6区星霜,游戏人物名字:健健康康发大财,卡任务等级:35,卡任务的NPC:江湖活动大使,卡任务的名称:竹蜻蜓活动,描述下卡任务的说明:点开（竹蜻蜓活动任务）人物动不了，游戏正常无断线，就是不能动。接不了任务
已处理


游戏账号:32284XXXX,区服:电信3区玄湖,游戏人物名字:猪古力KK,卡任务等级:80,卡任务的NPC:刀剑笑,卡任务的名称:【1】制作情侣对戒（情侣）,描述下卡任务的说明:点开任务后，任务画面空白，无法接任务。
未发现卡任务，请大退重登尝试一下，如有问题请提供截图。


游戏账号:q267XXXXX,区服:网通2区雄霸,游戏人物名字:华11姐,卡任务等级:130,卡任务的NPC:月宫姮娥,卡任务的名称:130升天三式之路-苦尽甘来,描述下卡任务的说明:点开130升天三式之路-苦尽甘来卡住任务无内容显示,接不了任务,.备注：同意重置转职任务
已处理


游戏账号:xyg00XXX,区服:电信一区战火重燃,游戏人物名字:妖怪带小微,问题描述:于4月12号传功，传功完毕所有气功消失，气功点0，没有气功
如果有能改变气功的东西，切换一下就能恢复正常，比如气功武器，或者气功耳环，穿戴一下再拿下来，这个气功就正常了


-----------------物品丢失------------

游戏账号：zpxforXXXX 区服：电信一区战火重燃 游戏人物名字：鸿儒硕学 问题描述：4月5日买的热血至尊符，当时点击金符说是暂时无法使用，就没有太在意，以为卡住了。结果今天想起来准备尝试的时候，发现背包里以及仓库里都不见了，小退游戏也没有解决问题
未查询到5号使用符 或者购买符，请确认问题时间

游戏账号：：qwezXXXX
区服：电信二区盖世无双
游戏人物名：繁华落尽丶伤
问题描述：2023/04/06  13点14分买的30天至尊符吃了以后没有显示，但符没了
无异常 在2023-4-6 13:08使用至尊热血符30天，请大退后重登，如大退重登还是没有效果，请提供无效果的截图。

游戏账号q4745XXXXXX
区服-电六霸业
游戏人物名字-肥皂投郑者
问题描述-于2023/4/10，17：55左右2张热血至尊符没吃上消失了，第2排第5个格子一张热血至尊符，第6排第2个格子一张热血至尊符。
已处理



游戏账号：yin171XXXX
区服：电信二区盖世无双
游戏人物名字：乄灬绯丶色
问题描述：于2023年4月12号，白色之恋（女）披风属性为稳如泰山x4强化1的1件，30级罗汉护手属性为F8x4强化5的1件，30级罗汉护手属性为F7x4强化5的1件
               30级皮长靴属性为F8x4强化5的1件，以上物品消失

物品在辅助装备栏



-----------------卡号问题-------------

游戏账号：zxy13XXXXX， 区服：网通一区 雪原，游戏人物名字：九月ooo，问题描述 ： 人物卡在 九泉之下1层，无法回到。泫勃派，聊天窗口提示，发现非正常行为，暂时中止操作
给与移动出来
已处理

游戏账号:qq882XXXX,区服:电信6区逍遥,游戏人物名字:七街城尘,问题描述:卡号,人物卡在北海冰宫无法回新手
已处理




-----------------卡物品等其他问题----

游戏账号:zeroXXX,区服: 电信6区 霸业 , 游戏人物名字: 莼情o小火鷄o ,问题描述: 学习夫妻技能书后武功技能是黑色的使用不了,无法放到快捷栏
已提交，待处理

游戏账号：vv411XXXX
区服：双线一区纵横四海
游戏人物名字：刚好带级号5
问题描述：卡装备了，原本140级强13邪下三护手鞋子护手三件，转移150防具，前面2个都没问题，最后一个护手转移后没有强化等级
玩家操作错误，其中一个魔渊护手转移了2次，2个强13的赤夜护手都转移给了同一个魔渊护手